潘浙锋

当前商业地产竞争激烈，购物中心传统商业同质化严重，从业态规划到商品组合都是千店一面，导致购物中心缺乏生机与活力，使消费者在选择上处于审美疲劳，导致客群分化与分流。

面对现状，购物中心管理者急需寻求商业创新来打破业态瓶颈，通过形成独有的项目IP，打造差异化经营策略，制造话题，场景赋能以焕发生机，这是一个商业从业者的内心初衷。 

主题街区在一定程度上可以提升项目体验式竞争力，然而主题街区并非救命稻草，主题街区并非能独立于项目整体运营而存在。产品经理必须充分了解主题街区背后的运营逻辑，必须明白主题街区的功能特征，懂得如何平衡经济效益与社会效益的关系，清楚主题街区与消费者的关系。

从天津大悦城“骑鹅公社”主题街区成功问世以来，国内各大购物中心争相打造各类主题的街区。面对众多主题街区的失败案例，我们要思考，为什么要做主题街区？我们究竟要改变什么？我们要怎么做才能提升客流？我们的消费者在哪？

宁高宁总在上经论坛中提到“未来能够洞察人心，并跟人链接好的商业才是好商业”，这让我感到非常受触动。

当前，电商及互联网世界的确对实体经济和商业综合体带来了很大的冲击，面对互联网技术的全面覆盖，曾有人预言，如果你生活在一个虚拟世界，你就会不断地把现实世界的生活迁移到虚拟世界中去，而虚拟世界是没有空间概念的，最后，可能你会不在乎自己身在哪里。

当消费者自己构建了一个虚拟世界时，虚拟世界的引力太大，而现实世界的引力太小，全民网络化导致街道上只有一种人——外卖小哥。不禁让我想起了天猫曾经的一句广告语，“没人上街，不代表没人逛街”，而能够对抗虚拟引力的现实引力或许只有小孩与遛狗，这就像是现实与网络的拔河比赛。

当然，全民网络化也同时会有另一个结果，那就是互联网的生活注定是孤独的，缺乏社交体验与现实场景互动的。而我所理解的主题街区，正是通过故事主题定位和场景营造，使得顾客关系产生情感链接，虚拟赋能的体验交互空间。

主题街区在消费需求上最重要的属性就是主题空间和社交需求，成为人们生活中重要的社交媒介。“八十年代”邻里中心的主题街区，“古典与时尚”的茶马花街，“城市繁华中心”的微度假公园，让消费者完全沉浸在“八十年代”和“花神庙”的空间场景的关系底色中，使消费者的人设从虚拟网络中抽离出来，在现实世界的街区中拥有场景赋能，身临其境，体验交互。同时通过挖掘情感营销让消费者的体验更加极致，让消费者完成“凉风吹在脸上， 阳光照在背上”的现实感。

对于北仑“八十年代”邻里中心而言，一个良好的空间关系，清晰的定位和合理的商品规划是做好主题街区的必要条件，通过一期活动精准导流，邻里中心各业态的功能组团，满足邻里配套服务需求，使项目与周边居民消费者的邻里关系更加紧密，互动更加频繁。

邻里中心是一个增值功能场所，服务于整体项目。邻里中心的重要意义就在于，为整体项目和北仑核心商圈的价值提升提供一个合理的闭环。同时我相信，北仑邻里中心的问世也必将会在行业内形成一个良好的社会和口碑效应，提升项目美誉度。