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第四乐章 奏鸣曲 思维点燃热情 空间蜕变新生

“创造并运营有灵性的空间和场景,激发人的思考,促进人的连接,提高生活品质,使人们的生活充满乐趣。”公司使命很明确地传达了一个信息,人和空间之间有着奇妙的互动关系,人的思维不断驱动空间变化,空间变化又不断激发人的灵感,相互影响的过程中创造了精彩无限的想象!



思维的转变


“公司最近在一书一课上开的《结构性思维》课,我也在抽时间学习”;

“我希望淄博项目是一个学习型团队,通过自身学习与公司培训提升员工综合能力,更核心的是驱动员工思维方式转变”;

“接受过良好结构化教育学习背景的人,在职场上的领悟能力和执行能力都很强,因为他们在不断的学习过程中提升自己”

……

公司副总裁刘冰和人沟通,话语里总提到“学习”两字。通过不断学习,提升思维方式,是他一直提倡并实践的管理方式,他坚信学习思考才能激发员工的自驱动力。

日常工作中有很多简单但不平凡的工作,他举了个例子:在去年跨年夜活动中,各品牌都推出了大力度打折促销活动,然而现场很多打折促销板摆放参差不齐,没有真正起到宣传和促进随机性消费的作用。如果运营同事多一分思考和学习,让所有促销信息都出现在店门口、主通道,是否就会触发消费者更多购买欲,进而提升销售业绩?打开思想的空间,也就打开了个人乃至项目进步的空间。

刘冰也常常和同事谈心,比如“我们应该如何提升工作效率?到年底如何完成经营收入,提升出租率?”通过不断启迪,拉近与员工的感情,也传递方法与目标。用吴铮总裁常说的理念就是“以终为始”,设定好目标,为达成目标去找到路径与方法,这就是对思考的诠释。项目也不断通过训代会等辅助形式,养成大家结构化思维的习惯,形成自我驱动意识,就像从绿皮火车到高铁的转变。

淄博项目招商高级主管马晶最近报名参加了总部发起的“竞马计划”,激动得连夜给刘冰发微信表达感想。在这个过程中,她看到、接收到了很多东西;感受到了学习与思考的重要性,她印象最深的是“预则立,不预则废”;看到了“后浪”,有了危机感;要从个人能力贡献向管理贡献转变,这样才有自我驱动力。

马晶的同事刘顺珍也参加了新经理培训。入职3年来,第一次参加专业系统的管理类培训,她说自己很幸运。她总结了三点感想:现阶段的个人提升要学会系统思考,提升解决问题的能力;学习做任务管理,加强决策质量;要更注重带团队。

刘冰说,这就是学习的力量,思维的力量。他在项目提倡延伸工作交界面,把被动工作变为主动工作,善于思考,能折腾,敢担当,善决策。他曾向大家提问,让租户早1天拿到商铺,就相当于多收入1天租金,如果把上下游条线的工作理解成接力跑,每个部门是否能把工作期缩短1天?有5个部门参与,就能省出5天来。同时,调整组织架构,从业务内容属性向物理空间为单元的管理模式转变,推行楼长责任制。以楼长为中心,形成若干个战斗小团队。今年3月左右,招商营运合并(团队合并,编制不合并),形成楼长制和文员组,按楼长带领的小团队或文员组重新调整座位,按小团队坐,便于工作开展。办公氛围明快了很多,全白的石灰墙变成彩色企业文化墙;鼓励打造个人特色的办公位,综管的鱼缸、企划的灯带、物业的卡通名片等个性办公空间;最近还在有限空间里辟出了再读室。团队整体变得更有活力,部门之间工作可以互补,领导不吝于把知识、经验传输给员工,可以听到高层次的关于商业逻辑框架的见解,这些都是同事们特别看重之处。通过这些努力,团队的思维方式得到很大提升。




空间的力量


硬币有正反两面,劣势背后藏有优势,优劣辩证转换中。

20余万方的淄博银泰城项目,面积堪称淄博之最。“面积太大了”,同事们很容易这么说。认知影响命运,项目同样如此。刘冰思考的是,面积大到底是劣势还是优势?对大空间进行深度思考和理解后,结论是,空间大是项目最大的资本。短期来看,填铺压力可能是劣势。而最近竞品开业却在某种程度上更激发营造空间力量的动力:一个面积紧凑的新场子,优点是零售、儿童、餐饮一应俱全,场内被填得很满,缺点是固化,形成审美疲劳后难以调整;大空间有大想象,可以从社交、体验属性里找更好玩的东西。2019年7月以来,项目明确“玩味乐淘”四字定位,以随机性吸引,驱动目的性消费。一边提升主力店,一边推出一个个“小空间”,“用小幸福串起大幸福”,花神庙街、邻里中心、“粉街”美食街区、阿基米德水沙公园、未来的东区夜市……都是对于“小空间”的商业探索与实践,在细分领域争第一。


后疫情时代的小幸福


用一个个小空间,带多面的社交、体验,让空间成为一家人幸福的场所。

当物质消费的需求变为时间消费的需求,那么就找到时间消费的诉求,分享时间。进入后疫情时代,消费心态的变化和研究同步开始,质朴、本真的生活体验是一个方向。淄博项目的亲子业态是优势,所以空间打造首选是儿童方向,以长补长,把儿童做到极致。一开始想的是体育公园,后来微度假公园成为第一个落脚点,国内基本没有沙滩主题的室内乐园,发轫于成年人们记忆中的童年野趣,国内第一个室内水沙公园逐步成形。家长们已经发现,城市的孩子到乡下不知道应该怎么玩,抓知了、拍蜻蜓全都不敢尝试。抓鸟虫鱼,种花草树,微度假公园能让孩子找到“野趣”。可以把现在的阿基米德水沙公园理解成1.0版,作为主要元素的沙子,具有差异化特征又可落地,费用省,后续管理精力少。阿基米德水沙公园在云泰商业的微度假公园创新产品中,也具有鲜明特色与优势。据说后续还有会有精彩升级。