在困难面前，谁反应最快，谁就生存。
奉化项目停业18天后于2月17日率先恢复营业，苍南、平阳项目处于疫情较严重的温州，依旧实现较早复工，速度令同业感到惊讶。
背后是团队的坚守和付出。
不平凡的坚守换来首家复工
奉化项目地处宁波市，疫情发生以来，确诊人数较少，整体情况较乐观。疫情期间，奉化项目各部门同事用不同方式坚守岗位，携手共抗疫情。
作为抗疫一线部门，物业部在疫情期间负责消毒防控工作。戴着口罩，仔细检查消毒落实情况成为奉化项目物业部保洁主管胡毅的主要工作之一。停业后，胡毅时刻关注消控资讯，了解到对新冠病毒有效的消毒剂次氯酸钠后，马上安排采购，组织物业部学习配比及使用方法，运用到消毒工作中，并向兄弟门店推荐此款消毒剂，取得了良好效果。
2月7日，响应云泰商业鲜花战“疫”，携手所有在岗同事，企划部潘洁吉、马莹丹等人为宁波市奉化区人民医院送去医用酒精、鸡蛋、鲜花等物资，慰问了医护人员及其家属。
奉化项目营运、财务等部门用专业能力和精诚合作，以逆行者的姿态，克服重重困难，与总部、其它项目共同完成“云泰到家”线上平台的搭建，在低迷的行情里给了商户莫大的信心和帮助。
综管部朱丽丽等人研究政府复工要求，提交了复工申请表、物资储备表、疫情防控管控方案、人员信息登记表等材料，响应宁波市政府加快企业复工复产、全力恢复经济社会正常运行的政策。
大家齐心协力的坚守使得奉化项目成为云泰商业第一家复工营业的门店及宁波市首批复工营业的购物中心之一。
想尽千方百计，讲尽千言万语
苍南项目位于温州市，疫情严重，管控严格。1月26日，在家中的苍南项目综管部经理陈雷雷得到了苍南县政府人员上班的消息，苍南项目团队开始了27天的复工申请攻坚战。
陈雷雷说：“刚开始提出复工申请时，被苍南县政府连续拒绝，但苍南项目团队不会轻言放弃，做好准备，积蓄能量，再难也要开业。”
线上关注苍南发布、龙岗发布、瓯越发布等一系列政府官方公众号，获取最新政策信息。线下做好消杀工作，储备口罩、消毒液、热成像仪等疫情物资。全国口罩紧缺，陈雷雷通过公众号、淘宝、代购等各种渠道购买口罩，时常碰到“刚付完钱就被告知缺货”、“口罩价格飞涨”等情况，她没有时间灰心丧气，立马转战其它渠道，积少成多攒够了复工口罩。
2月14日起，苍南项目团队要求每家商户汇报返岗人员户籍所在地、现居地址等详细情况，整理到岗名单，签订商户承诺书，提前做好商户复工准备。
2月18日，温州市瓯海区批准了首个大型综合体开业。陈雷雷立马将此消息转发给一直保持联系的苍南县商务局科长，发挥“想尽千方百计，讲尽千言万语”的温商精神，开始了每天上午电话、晚上微信、日常“驻扎”政府办公室的密切跟进，争取项目能在第一时间得到同意复工的批复。
2月19日，苍南县政府公布，防控工作取得了阶段性成效，苍南县被列入浙江省低风险县。2月20日，苍南县全面部署疫情防控工作新阶段目标任务，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，确保实现“率先恢复、争取完胜”。
陈雷雷等苍南项目团队成员再接再厉，反复向政府部门相关工作人员展示苍南项目的复工消杀储备、商户管理工作、防控方案等材料，阐述苍南项目复工对灵溪镇消费复苏的刺激作用，配合政府的各项复工检查。
2月21日，陈雷雷得到了允许复工的好消息。苍南项目立刻召开紧急会议，确定当天14:00准时开业。营运部紧锣密鼓地联系商户员工12:00前返岗，清扫卫生，做好开业准备。
恢复营业后，苍南项目举办“春暖花开，梦里花田”大型油菜花展，将有着勃勃生机的油菜花搬入购物中心，实现了室外场景室内化，为顾客献上春日美好（详见P48 我们如何在疫情红色区域造出“梦里花田”）。目前，苍南项目客流逐步回暖，3月14日“春暖花开，梦里花田”大型油菜花展进场后，截至3月23日日均客流2万余人次。
<< 苍南项目“春暖花开，梦里花田”大型油菜花展。
<< 宁波东项目抖音直播活动。
徐Sir：“Oh My God，所有女生，买它!”
目前，云泰商业旗下运营的所有项目已全部恢复营业。提振商户信心，激发消费潜力，项目团队在行动。
宁波东、北仑、西溪等多个项目开展抖音直播，实现线上引流。宁波东项目紧抓潮流热点，直播涉及美妆、餐饮、服饰、配套、运动、数码等多个领域。
宁波东项目总经理徐胜大力支持此活动，化身主播“徐Sir”参与白色情人节专场直播。徐胜对YSL、纪梵希、阿玛尼、娇兰等大牌口红如数家珍，“Oh My God，所有女生，买它”等网红潮语频出，当天直播预告视频观看人数达到36000余人次，直播间累计观看人数1000余人次。
自3月5号首次开播，宁波东项目已累计直播7次（截至3月24日），多家商户实现销售增长，近3周直播排期已被场内各商户争先预约完毕。
恢复营业初期，堂食受到餐位限制，外卖成为增加商户销售的另一方式。临平、淄博、平阳等项目团队与商户协同做好消毒防护工作，建议商户使用外卖安心卡记录体温，增加顾客信心，创建外卖微信群，推出特价套餐，提高销售。
